Données de contexte de transaction à fournir à Alma
Accédez à toutes les informations supplémentaire concernant les transactions à transmettre à Alma.
Les données relatives à la Transaction (TRD) sont des informations supplémentaires sur le client, la commande et son contexte. Ces données sont utilisées par Alma pour :
- Améliorer les taux d’acceptation et la détection de fraude
- Répondre aux obligations réglementaires et de conformité
Certaines TRD sont optionnelles et liées à des solutions spécifiques. Certains segments et cas d’usage exigent que des TRD soient fournies.
Utilisez ce guide pour comprendre quelle data envoyer, quand est-ce qu’une donnée est requise et comment la formater.
Qu’est‑ce que les TRD ?
Les TRD (données relatives à la Transaction) regroupent des points de données qui ne sont pas toujours capturés au checkout mais qui sont très utiles pour le risque, la fraude, la conformité et l’activation produit. Exemples : contenu du panier, statut de livraison et de suivi, détails de réservation du voyage, informations vendeur d’une marketplace, métadonnées de compte utilisateur.
Quand est-ce que les TRD sont requises ?
- Obligatoires pour tous les marchands :
- Contenu du panier
- Statut de livraison de la commande et/ou suivi d’expédition
- Requises pour certains segments/cas d’usage :
- Date de réservations du voyage
- Informations relatives aux revendeurs sur les marketplaces
Lors de l’onboarding, et selon vos produits et l’évaluation du risque, Alma peut demander un ou plusieurs « packages » TRD. Dans certains cas, Alma peut demander une annexe TRD complémentaire.
Packages TRD et champs
Utilisez les énumérations et noms de champs d’Alma s’ils sont fournis dans votre spécification d’API. Si ce n'est pas le cas, les dénominations et formats recommandés ci‑dessous sont des valeurs sûres.
| Segment / Cas d’usage | Besoin | Description / Champs clés | Caractère |
|---|---|---|---|
| Tous marchands | Contenu du panier | Requis pour l’analyse risque/fraude et la conformité. Détails des articles du panier, incl. : catégorie produit, SKU, quantité, etc. | Obligatoire |
| Tous marchands | Informations d’expédition de commande | Statut de livraison de la commande et détails d’expédition.
| Obligatoire |
| Marchands dans l'industrie du voyage | Détails de réservation | Date de départ (fenêtre de réservation), pays de destination, nombre de passagers, numéro de vol, politique de remboursement, type de service (vol, hôtel, billet d’événement) | Si applicable |
| Marketplace | Infos vendeur/revendeur | Informations vendeur : dénomination sociale ou nom / prénom, date de création du compte, pays du vendeur, catégorie de l’article, etc | Si applicable |
Comment transmettre les TRD ?
Données de contenu de panier
Les spécifications détaillées sont disponibles ici.
Données voyage
Les spécifications détaillées sont disponibles ici.
Statut de livraison
Les spécifications détaillées sont disponibles ici.
Données marketplace
Consultez notre page dédiée ici.
FAQ
- Les TRD sont‑elles obligatoires ?
- Le contenu du panier et les données de livraison/exécution sont requis pour tous les marchands. Les autres packages sont requis pour des segments/cas d’usage spécifiques.
- Les TRD améliorent‑elles les taux d’acceptation ?
- Oui. Un contexte riche améliore l’évaluation du risque et peut augmenter ainsi la taux d’acceptation.
- À quelle fréquence faut‑il mettre à jour le suivi de livraison de commande ?
- À chaque transition de statut (par ex. : en cours de traitement → expédiée → livrée) et à chaque changement des données de suivi.
Updated about 1 month ago