Gestion des demandes d'accès

Si vous avez besoin d'aide pour configurer votre widget, vous pouvez appeler notre support qui aura besoin d'accéder à votre boutique pour vous assister.

Rendez vous sur la page "settings" de votre boutique. Menu "Settings" > "Users and permissions" (<https://your-store-url.myshopify.com/admin/settings/general>)

Si vous avez paramétré un code pour restreindre les demandes d'accès, nous aurons besoin de ce code (3879 dans notre exemple). Pour gagner du temps, confiez le nous dès votre prise de contact. Il nous permettra de faire la demande d'accès.

Réception de la demande

Une fois la demande effectuée par Alma, vous recevrez un email envoyé par Shopify avec pour sujet « Request for store access from Alma SAS ».

Validation des permissions

Pour voir les demandes en attente, rendez vous sur la page "settings" de votre boutique. Menu "Settings" > "Users and permissions"(<https://your-store-url.myshopify.com/admin/settings/general>)

En cliquant sur la demande vous pourrez voir le detail de la demande et l'approuver.
Nous avons en général besoin de deux permissions pour gérer les applications et les thèmes.

Une fois cette demande validée, nous serons en mesure de vous aider à paramétrer votre widget.